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Il est de la responsabilité du joueur de lire et de comprendre les conditions de bonus avant de participer à une promotion. Si nécessaire, le joueur peut joindre le service client par email ou via le chat en ligne.
Le terme bonus ou promotion englobe les tours gratuits (free spins), tout type de bonus ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur suite à un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions spéciales peuvent être proposées et consultables sur notre page Promotions. Si aucune condition additionnelle n’est précisée, les présentes conditions générales relatives aux bonus s'appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, le montant versé est crédité sur le « solde cash » tandis que le montant du bonus correspondant est affecté au « solde bonus ».
1.2 Les fonds du solde cash peuvent à tout moment faire l’objet d’une demande de retrait conformément aux conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, le solde cash sera débité en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et leurs gains deviennent retirables une fois les conditions de mise satisfaites. L’état d’avancement des conditions est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Par défaut, le montant à miser correspond à 40 fois la valeur du bonus, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus participent au décompte des conditions de mise du bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise entièrement remplies, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 Le pourcentage de contribution aux conditions de mise varie selon les jeux: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et en direct à 5 %. Les autres jeux ne participent pas aux conditions de mise.
2.6 Le délai maximum pour satisfaire les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une mise combinant solde cash et solde bonus est qualifiée de « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont soumis à aucune condition de mise.
3.2 Le montant maximal retirable des gains provenant de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf précision contraire dans la promotion.
3.4 Les sommes issues de dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être encaissées que si elles ont été jouées au minimum une (1) fois sur des machines à sous.
3.5 Toute requête de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte mais non utilisés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot indiquées sur le site sont fournies à titre informatif seulement. Le montant réel de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu dédiée dès que celui-ci est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette opération s’effectue en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai avant d’être mis à jour. Quel que soit le montant affiché dans le jeu, c’est la valeur enregistrée côté serveur au moment de la victoire qui sera versée.
4.3 Tout paiement de jackpot progressif supérieur ou égal à 50 000 EUR peut nécessiter 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par Le Bon Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions liées à l’offre ainsi que les termes et conditions générales des promotions/bonus énumérés sur cette page.
5.2 Un joueur peut obtenir un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle sauf indication contraire dans les termes et conditions de l’une de nos promotions.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum requis pour bénéficier d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits octroyés en dehors d’une promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le retrait maximal après l’octroi d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain lié à un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus ou des gains qui y sont associés.
5.10 Toute manipulation des jeux, telle que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains associés.
5.11 Ces méthodes peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à l’exclusion de toute offre promotionnelle pour le joueur.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de refuser les bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer toute mise ou de commencer à jouer, afin de faire supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Le Bon Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus, promotions et aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera affichée en bas des présentes conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Le Bon Casino sont destinés exclusivement au divertissement. L’utilisation abusive des bonus ou promotions n’est pas autorisée.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, d’annuler ou de révoquer les sessions de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Le Bon Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la seule discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Le Bon Casino prévaut et est définitive.
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